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Tout ce que vous devez savoir sur notre service et notre facturation. Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ?
Notre service offre des délais de livraison réduits, des livreurs motivés et impliqués, et plus de flexibilité pour éviter les retours. Nous disposons d'un vaste réseau d'experts en logistique et de contacts dans l'industrie qui vous aideront à découvrir des solutions uniques de logistique de colis.
Nous couvrons plus de 600 villes au Maroc, offrant une expérience client parfaite du départ à la livraison du produit. Notre liste de villes grandit chaque jour.
Nous proposons des services de ramassage quotidiens, même pour un seul colis, en plus du ramassage du stock chez votre fournisseur. Nous offrons également une solution complète de gestion de stock que vous pouvez gérer depuis votre espace client. De plus, nous assurons une livraison rapide et un acheminement en moins de 24 heures dans 80% des villes couvertes sur notre large réseau. Vous pouvez suivre vos colis en temps réel, avec des mises à jour instantanées de l'état et des commentaires des livreurs sur notre plateforme.
Notre service de livraison est abordable, fiable et sécurisé, s'adaptant à tous les types de commerçants e-commerce sur la base d'un accord gagnant-gagnant. Nous proposons le ramassage gratuit et le stockage pour plus de 10 colis, la livraison à partir de 19 DH par colis, et des retours express gratuits en 3 jours.
Nous mettons à votre disposition des entrepôts propres et adaptés aux produits e-commerce, avec une gestion du stock informatisée, une vidéosurveillance 24h/24, 7j/7, et un choix varié d'emballages adaptés à vos besoins.
Nous vous proposons un gestionnaire de compte dédié à notre siège qui communique avec vous en permanence et répond à vos demandes et questions. Sa tâche principale sera d'augmenter votre taux de livraison de différentes manières.
Cela dépend surtout de vos étapes : créez votre compte et renseignez votre boutique, envoyez votre inventaire ou déposez vos commandes, puis nous collectons et livrons vos colis. Selon votre situation, cela peut prendre moins de 24 heures. Après la livraison, le reversement est effectué sous 24 heures.
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